Q1:Today便利店有哪些优势？

A:Today于2008年成立，深耕行业十五载，核心业务涵盖Today新零售便利店、现代物流、鲜食工厂等，先后被全球顶级VC红杉资本中国基金、全球顶级PE美国泛大西洋资本等投资入股，2018年已是准独角兽企业，是便利店行业被投资最早、金额最多、估值最高的品牌，市场估值超30亿。2021年Today上榜中国品牌500强，品牌价值14.39亿，荣获中国便利店排行榜第42名，并入围2020中国潜力独角兽企业。

Q2:Today商品有那些优势？

A:Today商品全部SKU超过9000个，月上新150+单品，年汰换率接近85%。通过对于消费市场敏锐地洞察，针对15-35岁新生主力军以爆品搭建优秀的商品结构，凭借互联网宣传+自身产品的网红属性，成功占据市场。Today自有鲜食工厂，拥有高差异化、高频次、高比例的自有鲜食，为加盟创业者带来高毛利。

Q3:Today如何为门店引客流？

A:Today目前的会员超过421万人，会通过小程序等线上平台的互动、新品上市、节令促销等多种形式为门店引流。目前通过会员数据沉淀及分析标签，已经实现“券找人”的营销模式，更精准、高效地触达消费群体。

Q4:Today目前的门店数量？

截止2022年7月，Today在湖北、湖南、广西、河南、海南、安徽、山东、江西等8个省份门店数超过600家，直接推动创业、就业6000余人，年服务超过8000万人次。

Q5:目前加盟开放了哪些区域？

A:Today目前在湖北、湖南、广西、河南、安徽、江西、山东、海南开放加盟。

Q6:Today加盟费多少钱？

A:Today加盟费5万元。

Q7:开一家店总共要投入多少钱？

A:除了品牌使用费，您还需要准备一笔资金，用于品牌保证金、商品进货款、装修、设备和店铺租金，预计开店的启动资金为40万元起。

Q8:启动资金具体是包含哪些，分别是多少钱？

A:加盟Today便利店前期总投入在40万起（不含租金）。其中固定投入：加盟费5万，开店服务费1.5万元，装修设备20万左右（以实际发生为准）；流动资金投入：品牌保证金8万（合同到期后退还），首批商品进货款8-15万。

Q9:如果提前闭店，品牌保证金退吗？

A:若您在加盟合同期内发生退闭店行为，会依据合同条款扣除违约费用。

Q10:预计回本多久可以回本？

A:现有店铺平均回本周期在1.5-2年左右哦。

Q11:顾客购买商品的钱都进了公司账户吗？与加盟商如何结算？

A:营业款项由公司统一收取，您门店的营业情况可以实时查看，财务按月与您进行结算投资收益。

Q12:加盟流程是什么？

A:报名申请——面谈——签订意向合同——考察确定店铺——加盟商培训——签订主合同——正式开业

Q13:签订意向合同要交钱吗？

A:需要哦，您签订意向合同时需要交10万元的意向金，该费用后期会计入新开店费用。

Q14:对铺面有哪些要求？

A: 建议您选择位于封闭园区、中高学校校内及周边、写字楼、社区、商圈等主动线第一位置，转角铺优先。面积建议为60-100平米，层高3米以上，门头长4.5米以上，有上下水、电力50千瓦、厕所排污、有招牌和侧招位，有空调室外机摆放位置及相关消防设施。

Q15:开店面积要求是多大？

A:建议面积60-120平米左右哦。

Q16:门店选址是由公司决定，还是需要我自行寻找？

A：若您有自带铺面资源，需通过公司专业评估，符合开店标准可开业。

Q17:是否必须24小时营业？

A：根据门店实际情况来确定是否需要24小时营业。

Q18:门店装修费用是多少？可以自己装修采购吗？

A：目前我们是统一装修统一采购设备，根据设计图纸确定装修设备投入，根据门店面积大小不同，总投入在20万起。统装统采一方面您的投入成本会更低，另外一方面也可以保证门店装修的时效性，更省心省力。

Q19:开一家店大概需要多久？

A: 在您确定铺面的情况下，进场装修及设备安装、开业准备等过程大约1个月左右即可正常开业。

Q20:所有的证照可以帮我办理吗？

A:针对不同区域，证照办理要求不同。公司会提前给予指导，协助您尽快完成证照的办理的哦。

Q21:门店需要办理哪些证照？

A: 门店需要办理：营业执照(含税务许可证)，食品经营许可证，烟证。 营业执照：需要准备租赁合同、房产证明、身份证原件及复印件，一寸照片2张，前往各区域的工商所办理个体营业执照。 食品经营许可证：需要准备租赁合同、房产证明、健康证、营业执照副本复印件、身份证复印件、食品安全管理制度、布局图、流程图，前往各区域食品药监管理所办理。 烟证：需要准备租赁合同、房产证明、营业执照副本复印件、一寸照片2张，前往各区域烟草专卖所办理。（各区域的办证流程资料可能不太一致以当地为准）

Q22:目前的毛利率是多少？

A:目前的平均毛利率约为32%-36%（不含香烟），由单店商品结构决定；其中鲜食商品毛利率高达40%以上哦。

Q23:每次订购商品时都需要向公司打货款吗？

A:您不需要每次订购时打款。签订加盟主合同后，您按照门店首批进货款支付。每次订货无需单独打款，总部按月核算货款、营业额、利润等。

Q24:商品只能由总部提供嘛？价格会比自行采购低吗？

A:商品由总部统一提供，主要选择厂家和区域总经销进行集中采购，价格更具优势，品质更有保障的哦。

Q25:外地物流怎么配送？有配送费吗？

A:目前已开拓城市的商品均由总部统一配送，鲜食产品全程冷链运输，配送费已包含在管理费内，无需您再另外支付。

Q26:鲜食的保质期比较短，过期怎么办？

A:过期产品需按规定进行报废处理，本身鲜食商品的毛利比较高，涵盖了报废的损耗。针对商品订购，Today会提供专业培训及专人指导，并且通过后台数字化系统的数据分析，提供销量预测，协助您合理控制订销比。

Q27:管理费怎么收取？

A：管理费是按营业额的4%收取哦，后期不物流配送费等其他费用。

Q28: 招聘员工培训内容有哪些？

A：目前Today采取的是线上线下培训相结合的形式。首先须参加线上平台学习计划，包括行业介绍、企业介绍、门店运营基础知识等；考试合格后，安排参加线下理论及实操课程学习，包括服务六步曲、门店运营五大价值观及收银实操演练等。

Q29: 店铺员工上班时间怎么安排？

A: 店员班次分为三个时间段： 早班，7:30 – 16:30； 中班，12:30 – 21:30； 晚班，21:30 – 7:30，无夜班的门店也可根据门店情况来调整班次时间的哦。

Q30:对新开店有哪些支持？

A:总部会在您开业前和经营过程中给予充分的赋能和辅导，从班次安排、促销活动、开业计划、商品管理、信息系统管理等多方面进行培训和提供服务。